什么是网络软文,网站推广软文又分哪几种形式?
网络软文的含义.就是把广告很含蓄的表达在一些新闻里或者是一些其他类型的文章里,从表面上看不出这是广告,但是却潜移默化的感染着你,让你接受了他的广告,这就是网络软文。
硬文,就是直接的广告,例如一些横幅广告,户外广告,这些都是硬文广告。.
软文从来源上分为三类:
1,原创类
例如有篇个人站长如何年利百万的文章,因为百万对于普通的站长来说,仅仅是可以用来想象的一个数字,大家都难做到的事情,才会传播的更快,所以大家 都相互转载这篇文章,里面特意加上了几个人才网的例子,因为他就是这几个人才网的站长,所以就会带来巨大的流量同时还可以给自己带来知名度.。确切的讲,这是一篇炒作类的文章,但是大家还是信任他,相信他,所以就会去浏览他的站,观察他的模式。
例如,我可以写一篇文章, 关于一位90后炫富女,然后我把90后炫富女的发展历程写出来,然后就会有越来越多的人去关注90后炫富女。
里面有两种广告形式:
(1),直接是加链接的,这种一般会受到封杀。
(2),加网站名称类的,例如无忧企划网等,就是必须是具备唯一的通用名称的,这种一般都是软广告里面的软介绍,具有绝对的传播力。
2,改编类
无论什么样子的文章, 都是可以拿来改编的,我还是拿无忧企划网进行举例。
IT类的文章:
国内十大发展迅速的网站。
把第一名的改编掉:
要说排在第一名的,我们不得不提到无忧企划网,这个仅仅运行了2个月就接到了国际VC投资的个人站,不能不说是中国互联网10年以来首个在当年就获得投资的网站,所以我们把它列为十大发展迅速网站之首。
娱乐类的文章:
范冰冰。
改编如下:
范冰冰经历了这次“无忧企划网”事件以后,也许再也难在舞台上露面了,不得不说“无忧企划网”事件是她娱乐生涯的滑铁卢。。。。。
什么样子的文章都可以采取这种形式进行改编的,特别是一些高点击的文章,特别是连载文章, 加上这个以后,会为网络上广泛的转载的,所以潜在的流量越来越高.。
3,占用类
我一直都想找几个范例给大家,后来我在网易论坛上找了一篇“明星派对yin乱不堪”里面提到了一款软件名称,就是“QQ聊天自由行”,就是说主人公用这个软件来监控自己的情人,这其实就是一个典型的软文炒作。
那么我们如何才能够合理的借用这些流量呢?
方法非常的简单,那就是我们截获他的关键词。
例如他的关键词就是 QQ聊天自由行 那么我们就专门做一个网站,关键词就是QQ聊天自由行,然后做SEO超越了他,这个样子我们就截获了他的流量,他过去的宣传,其实都是为我们宣传的。
什么意思呢,就是软文在那里鼓吹,说在山东有个叫瑞瑞的人算命很厉害,结果人家到了济南打听瑞瑞的时候,我们给一个叫风风的假算命的,那么客人就都让假风风截获了。
其中最常用的是第一种,最能炒作出名一个人的是第一种,最卑鄙的但是最有效的是第三种。
应该说软文具有最强的传播力和可持续发展的劲头,也就是说如果一个人, 一直在不停的修改软文和进行转发的话,那么他的站的流量是惊人的,但是就是因为大家总是想看到立竿见影的效果,而且都没有韧性都坚持不下来,所以很难有大的发展。
2009年1月15日星期四
写好软文的若干步骤
怎么写好一篇软文,什么样的软文称的上是一篇"好的软文"?就是不是广告却胜似广告,你应该知道:广告是讨人厌的!软文的重要性无需再言!怎么委婉的向人们宣传你的网站?请接着往下看!
第一,首先你得了解自己,比别人更了解自己!
有人曾说,世界上最难了解的人其实是自己.怎么了解自己?多问自己几个"什么","怎么"和"为什么":我的网站是什么?网站名是什么?关键字是什么?什么人会到我的网站来看?他们其中的什么人会成为注册用户?注册用户里又是什么人会进一步成为我的客户?客户里谁可能掏钱?注册流程简单吗?哪些问题会引起用户的抱怨?怎么解决它们?通过这一连串的问题,你就对你的网站的定位,盈利模式,哪些流量是优质流量,是你应该鞠躬尽瘁去争取的?哪些是可有可无的垃圾流量?应该采取哪种seo策略?你可能会问:这和写软文有什么干系?当然有了!而且是至关重要!连自己都不知道?怎么向别人推荐呢?
第二,你得了解你的软文的受众.
谁可能看到你的大作?他是谁?他需要什么?他为什么需要?他看了软文会进我的网站吗?进去之后,是"发现上当"马上走人还是继续看我的网站的其它内容?相应的我应该准备什么大餐恭候他?掌握这些信息,有助于你有的放矢.以上两步,你就知己知彼,为你百战百胜做下坚实基础!但光说不练假把式.接下来就开始写了!
第三,题裁!要写什么?应和软文投放的网站类型,软文受众综合考虑.
比如,建站类软文,要发到站长网,发到娱乐论坛就没什么意义了.反过来说,已经决定了发到站网,最吃香的是"教程",据我考证,站长对评论类的文章不太感冒,除非是柳华芳,刘兴亮这样的名家.帮助别人就是帮助自己,这就是教程类软文的宗旨.当然,万事无绝对.站长网曾有一篇"女站长租男友启事",就是反其道而行之.看上去是启事,却是一篇很经典的软文.引得很多人去顶贴,报身高体重三围.取得了很好的效果.其实软文的作者也是摸透了个人站长的底:男性占大部分,且多寂寞闷骚.
第四,标题!这点建议向标题党同学取经.
一个软文写的很精神,但标题没做好,导致"后功尽弃"十分可惜!所以写标题一定不要老实!要爆人眼球!方法也被开发的差不多了,我举个例子,比如"免费申请五位qq的方法","微软官方绝密报料","寂寞白领mm征婚,来看你符合条件吗."...不管怎么样,先把人吸引过来再说!一定不能老实!激动!做了那么多准备工作,终于进入正文!
第五,正文!正文一开始最宜一针见血,把你的见解直接抛出来,然后分点阐述.
讲究文采就进入了一个误区.通俗易懂!也就是不晦涩难懂,让人看不明白.但也不能太通俗了,看的人一目十行.这样他把你的网站入口给扫过去,你不是白写了?在文章里面安插几个连珠妙语,把读者目光绊住.何谓教程?写给不懂的人看的.这就要求你对所写的东西很了解,并有自己的见解.或者你写的是很有趣的.总之,得对大家有用,才有看头.最忌讳言之无物.教程是最能吸引人的,也是最能被转载的,转的多了,软文的作用就体现出来了!最后,你得有所保留,把该说的都说完了,读者去你网站干嘛?这一点和博客的营销功效很是类似
第一,首先你得了解自己,比别人更了解自己!
有人曾说,世界上最难了解的人其实是自己.怎么了解自己?多问自己几个"什么","怎么"和"为什么":我的网站是什么?网站名是什么?关键字是什么?什么人会到我的网站来看?他们其中的什么人会成为注册用户?注册用户里又是什么人会进一步成为我的客户?客户里谁可能掏钱?注册流程简单吗?哪些问题会引起用户的抱怨?怎么解决它们?通过这一连串的问题,你就对你的网站的定位,盈利模式,哪些流量是优质流量,是你应该鞠躬尽瘁去争取的?哪些是可有可无的垃圾流量?应该采取哪种seo策略?你可能会问:这和写软文有什么干系?当然有了!而且是至关重要!连自己都不知道?怎么向别人推荐呢?
第二,你得了解你的软文的受众.
谁可能看到你的大作?他是谁?他需要什么?他为什么需要?他看了软文会进我的网站吗?进去之后,是"发现上当"马上走人还是继续看我的网站的其它内容?相应的我应该准备什么大餐恭候他?掌握这些信息,有助于你有的放矢.以上两步,你就知己知彼,为你百战百胜做下坚实基础!但光说不练假把式.接下来就开始写了!
第三,题裁!要写什么?应和软文投放的网站类型,软文受众综合考虑.
比如,建站类软文,要发到站长网,发到娱乐论坛就没什么意义了.反过来说,已经决定了发到站网,最吃香的是"教程",据我考证,站长对评论类的文章不太感冒,除非是柳华芳,刘兴亮这样的名家.帮助别人就是帮助自己,这就是教程类软文的宗旨.当然,万事无绝对.站长网曾有一篇"女站长租男友启事",就是反其道而行之.看上去是启事,却是一篇很经典的软文.引得很多人去顶贴,报身高体重三围.取得了很好的效果.其实软文的作者也是摸透了个人站长的底:男性占大部分,且多寂寞闷骚.
第四,标题!这点建议向标题党同学取经.
一个软文写的很精神,但标题没做好,导致"后功尽弃"十分可惜!所以写标题一定不要老实!要爆人眼球!方法也被开发的差不多了,我举个例子,比如"免费申请五位qq的方法","微软官方绝密报料","寂寞白领mm征婚,来看你符合条件吗."...不管怎么样,先把人吸引过来再说!一定不能老实!激动!做了那么多准备工作,终于进入正文!
第五,正文!正文一开始最宜一针见血,把你的见解直接抛出来,然后分点阐述.
讲究文采就进入了一个误区.通俗易懂!也就是不晦涩难懂,让人看不明白.但也不能太通俗了,看的人一目十行.这样他把你的网站入口给扫过去,你不是白写了?在文章里面安插几个连珠妙语,把读者目光绊住.何谓教程?写给不懂的人看的.这就要求你对所写的东西很了解,并有自己的见解.或者你写的是很有趣的.总之,得对大家有用,才有看头.最忌讳言之无物.教程是最能吸引人的,也是最能被转载的,转的多了,软文的作用就体现出来了!最后,你得有所保留,把该说的都说完了,读者去你网站干嘛?这一点和博客的营销功效很是类似
软文的下一代,软图
在中国营销三十多年的征战史中,软文的功绩功不可没,到了脑白金时代,软文这个营销利器被用到了出神入化的高潮阶段;随后,因为各种虚夸软文的泥沙俱下,软文频遭信任危机,随着人们辨识力的不断增强,软文的效能已经越来越低。
为此,众多营销界人士倍感困惑,有关媒体发起了一场大讨论,软文的未来突破之路在何方?软文如何写才能卖出更多的货?针对当时的困局,我提出了用软图升级软文的新营销理论,因为百闻不如一见,强势的说服远不如潜移默化的影响更具销售力,毕竟让消费者心服口服的唯一方式,就是自己说服自己。
三年多来,我对众多企业和朋友讲解了软图营销的精髓和价值,听着动容者很多,但起而行者却寥寥无几。还好了,唯一令我倍感欣慰的是,重庆浩源汇投资有限公司在短短三年内就利用软图营销模式,创造了黄酒行业的一个赢销奇迹,这是我迄今为止,遇到的唯一一个口里不需要销量、心里也不需要销量、咬定品牌不松口的客户,因为其投资开发的“蓝山膏腴黑泽酒”现在的年产量只有10万瓶,其中还包括每年固定向泰国皇室供应的2万瓶,基本上处于供不应求的状态。
为何是软图?
人有人言,兽有兽语,同样,大脑也有自己的语言。大脑既不是用英语思考,也不是用中文思考。例如,当一个人听到“西瓜”这个词的时候,他的大脑首先联想到的一定是一个“西瓜”圆滚滚的图像。图像和联想正是大脑自己的语言。人脑对图像的加工记忆能力大约是文字的1000倍,一幅图画抵得上1000个词汇。
中国人民大学教授喻国明曾把读者买报的过程描述为“五步三秒”。要做到在五步之内,新闻照片能直射人眼,三秒钟弹珠落睛,使读者一眼便可发现它,喜欢它,进而产生购买欲。读图比读文字快捷,直观,感受直接,而且具有视觉上的审美愉悦。图片强化了新闻与生俱来的“真实美”,在潜移默化中培养了读者对图片形式美的接受欣赏能力。图片的使用,也使文字新闻的美有了具体的“附着物”,增加了文字新闻的内在含量。什么样的新闻能在最短的时间内以最快的速度吸引读者的眼球?答案只有一个——新闻图片!
看看卫生间标识就知道了,上面的文字已经被图片代替,人们可能不认识男女,却连小孩子都能从厕所上的人形标志上认知,应该去哪一个厕所。我们可能想不起一面之交的朋友的姓名,但是事隔多年,我们再次与这个人不期而遇,有可能马上就能认出来。
为此,我们在为企业策划每一次新闻公关组合传播活动的时候,都紧紧抓住图片不放手,能用图片传播的一定不用文字。同时,保证传播的一致性,保持图片的一致性,目的就是简化消费者选择的时间,一眼就能看到,并一见衷情。许多专门制造李鬼品牌的就很擅长钻人们这种一时的视觉错误,如:在图书销售上,为了借名人的势,将一个不为大家熟知的人名写成“全庸”,让人们误认为是“金庸”写的;在食品行业,有的把畅销的“今麦郎”,扮成“今麦浪”。
软图是什么?
在我为我的一个同事讲解什么是软图的时候,我首先提到的是路牌广告,我问他,当你乘车或者驾车一个来回,你到底记住谁了呢?如果广告牌在五秒钟之内没有粘住消费者,那就擦肩而过了;那么,靠什么来粘呢?震撼图片!我接着举了一个例子,当你在报纸上看到一辆违章公交车辆图片报道的时候,你可能还看到什么呢?车体广告!
我这位聪颖的同事,领悟力超强,竟然立刻就举一反三了,顺口说道,如果我们看到一辆宝马车肇事的新闻图片,那么,我们还可能看到前挡风玻璃前的纸巾盒上标示的“维达”品牌;接着他兴奋地说,我最近在网上看到青岛市民抵制某法国大卖场的现场图片,就无意中看到图片中有某培训公司的招牌,如果这家培训公司有软图营销的意识,完全可以将这些图片PS一下,放上公司的课程介绍和联系电话,将这些图片大量传播出去,肯定可以起到绝佳的宣传效果。
我有一个好朋友,也是我的同行,他有一个宝库,里面有几万张美图,几乎都是从猫扑、天涯社区、51.COM等网站上的图库里搜检出来的;他每天清晨打开电脑开始工作的第一件事情,不是查看今日的工作计划,而是把自己捡来的宝贝图片分享到栖息谷等专业圈子里,这对他来说是最大的享受,一是美图已经成了他眼睛的最佳营养早餐,再过上几百年,或许有好事者会引经据典说“秀色可餐”这个词出自他那里;二是他已经是栖息谷等圈子的大红人,他广布全国的各色人等的众多粉丝每天都守在电脑旁,期待他新的图片出炉,期待新的眼遇。
如果说木子美、芙蓉姐姐、流氓燕是靠软文炒出来的,那么,天仙妹妹等就是靠软图捧起来的;按照好莱坞的造星模式,这边塞进一头猪,那边就可能出来一个明星;如果在品牌传播这边输入的是惊艳美图,那么,另一边出来的可能就是一个带着蒙娜丽莎般高贵、神秘微笑的品牌传奇。
蓝山膏腴黑泽酒就是这种造牌模式的典型代表,都说真理往往是简单的,只有简单的模式才是成功的模式,蓝山膏腴黑泽酒成就大牌的核武器就是100多张华美、惊艳、畅爽的美图,其病毒式传播的当量和威力不亚于艳照门事件,不同之处是艳照门事件一石激起的不过是浮躁、低俗和迷惘,而蓝山膏腴黑泽酒的艳图给人们带来的,不仅仅是一种激活眼球的视觉震撼、更是一种身心舒畅的巅峰享受;不仅仅是美图与眼球的短暂约会,更是视觉与心灵的无尽蜜月。
卖的新境界
李见深是一位旅居加拿大的景德镇籍陶艺家,多年前,他回归故里,开始了一个乌托邦式的实验:用这座城市废弃的“垃圾”,化腐朽为神奇,在“三宝”建起了一个陶艺村。这里除了生活区之外,有工作室、陶艺馆,还有传统的制瓷工具、烧木柴的窑等,有个陶艺墙是用一些真正意义上的“垃圾”制造的,譬如断臂的观音、有裂纹的领袖像、没有头的菩萨等。这个经过优化的传统却成了完全意义上的经典,李见深让这里成了全世界陶艺家最向往的地方,同时也把景德镇这个城市猛炒了一把。
世界最大的轮胎企业米奇林,早在80多年前就举办了欧洲最佳餐厅的评选活动,甚至成立了自己的米奇林餐厅,目的在于通过独特的餐饮文化让目标客户联想到米奇林的独特的风格和品位,而不仅仅是一家传统的轮胎企业。既然轮胎大王都要不务正业,通过餐厅来大卖文化,那么我们很多企业在品牌运营上是否也应该与时俱进呢?除了产品,还有更多值得卖的,如果说品牌就是一门生意,那么,有价值的都是可以换成钞票的。
有一位旅美画家原来靠摆地摊为人画素描为生,积累了一定资金后,看到这里的咖啡厅很红火,灵机一动,何不开家咖啡厅卖画呢?不想竟然一举成名、一炮走红;卖什么,未必一定要吆喝什么的。
我们在为一家高档毛巾企业提供策划服务的时候,就曾利用人们“爱屋及乌、买椟还珠”的心理,提出过不卖毛巾卖包装的策略,为何?因为毛巾是一种低关注度的产品,价值认同度低,单纯的卖健康无法卖出高价,为此,我们提出了将毛巾当作化妆品来出售的品牌升级战略,落实到策略上就是将毛巾装在美轮美奂的化妆盒里出售,实际上,企业最终赚取的增值利润都来自化妆盒,而不是毛巾。
试想,如果蓝山膏腴黑泽酒也来开酒吧,定会成为世界好酒者向往的朝圣地,但因此酒年产量非常有限,遍布全国的无数连锁加盟店都会有酒干倘卖无的一天,那么,还有什么可卖呢?可否将酒吧墙上悬挂的一百多张美图复制后出售呢?酒有限,图片却是可以无限制造和复制的,打开这个利润源就等于打开了阿里巴巴的金库大门。
为此,众多营销界人士倍感困惑,有关媒体发起了一场大讨论,软文的未来突破之路在何方?软文如何写才能卖出更多的货?针对当时的困局,我提出了用软图升级软文的新营销理论,因为百闻不如一见,强势的说服远不如潜移默化的影响更具销售力,毕竟让消费者心服口服的唯一方式,就是自己说服自己。
三年多来,我对众多企业和朋友讲解了软图营销的精髓和价值,听着动容者很多,但起而行者却寥寥无几。还好了,唯一令我倍感欣慰的是,重庆浩源汇投资有限公司在短短三年内就利用软图营销模式,创造了黄酒行业的一个赢销奇迹,这是我迄今为止,遇到的唯一一个口里不需要销量、心里也不需要销量、咬定品牌不松口的客户,因为其投资开发的“蓝山膏腴黑泽酒”现在的年产量只有10万瓶,其中还包括每年固定向泰国皇室供应的2万瓶,基本上处于供不应求的状态。
为何是软图?
人有人言,兽有兽语,同样,大脑也有自己的语言。大脑既不是用英语思考,也不是用中文思考。例如,当一个人听到“西瓜”这个词的时候,他的大脑首先联想到的一定是一个“西瓜”圆滚滚的图像。图像和联想正是大脑自己的语言。人脑对图像的加工记忆能力大约是文字的1000倍,一幅图画抵得上1000个词汇。
中国人民大学教授喻国明曾把读者买报的过程描述为“五步三秒”。要做到在五步之内,新闻照片能直射人眼,三秒钟弹珠落睛,使读者一眼便可发现它,喜欢它,进而产生购买欲。读图比读文字快捷,直观,感受直接,而且具有视觉上的审美愉悦。图片强化了新闻与生俱来的“真实美”,在潜移默化中培养了读者对图片形式美的接受欣赏能力。图片的使用,也使文字新闻的美有了具体的“附着物”,增加了文字新闻的内在含量。什么样的新闻能在最短的时间内以最快的速度吸引读者的眼球?答案只有一个——新闻图片!
看看卫生间标识就知道了,上面的文字已经被图片代替,人们可能不认识男女,却连小孩子都能从厕所上的人形标志上认知,应该去哪一个厕所。我们可能想不起一面之交的朋友的姓名,但是事隔多年,我们再次与这个人不期而遇,有可能马上就能认出来。
为此,我们在为企业策划每一次新闻公关组合传播活动的时候,都紧紧抓住图片不放手,能用图片传播的一定不用文字。同时,保证传播的一致性,保持图片的一致性,目的就是简化消费者选择的时间,一眼就能看到,并一见衷情。许多专门制造李鬼品牌的就很擅长钻人们这种一时的视觉错误,如:在图书销售上,为了借名人的势,将一个不为大家熟知的人名写成“全庸”,让人们误认为是“金庸”写的;在食品行业,有的把畅销的“今麦郎”,扮成“今麦浪”。
软图是什么?
在我为我的一个同事讲解什么是软图的时候,我首先提到的是路牌广告,我问他,当你乘车或者驾车一个来回,你到底记住谁了呢?如果广告牌在五秒钟之内没有粘住消费者,那就擦肩而过了;那么,靠什么来粘呢?震撼图片!我接着举了一个例子,当你在报纸上看到一辆违章公交车辆图片报道的时候,你可能还看到什么呢?车体广告!
我这位聪颖的同事,领悟力超强,竟然立刻就举一反三了,顺口说道,如果我们看到一辆宝马车肇事的新闻图片,那么,我们还可能看到前挡风玻璃前的纸巾盒上标示的“维达”品牌;接着他兴奋地说,我最近在网上看到青岛市民抵制某法国大卖场的现场图片,就无意中看到图片中有某培训公司的招牌,如果这家培训公司有软图营销的意识,完全可以将这些图片PS一下,放上公司的课程介绍和联系电话,将这些图片大量传播出去,肯定可以起到绝佳的宣传效果。
我有一个好朋友,也是我的同行,他有一个宝库,里面有几万张美图,几乎都是从猫扑、天涯社区、51.COM等网站上的图库里搜检出来的;他每天清晨打开电脑开始工作的第一件事情,不是查看今日的工作计划,而是把自己捡来的宝贝图片分享到栖息谷等专业圈子里,这对他来说是最大的享受,一是美图已经成了他眼睛的最佳营养早餐,再过上几百年,或许有好事者会引经据典说“秀色可餐”这个词出自他那里;二是他已经是栖息谷等圈子的大红人,他广布全国的各色人等的众多粉丝每天都守在电脑旁,期待他新的图片出炉,期待新的眼遇。
如果说木子美、芙蓉姐姐、流氓燕是靠软文炒出来的,那么,天仙妹妹等就是靠软图捧起来的;按照好莱坞的造星模式,这边塞进一头猪,那边就可能出来一个明星;如果在品牌传播这边输入的是惊艳美图,那么,另一边出来的可能就是一个带着蒙娜丽莎般高贵、神秘微笑的品牌传奇。
蓝山膏腴黑泽酒就是这种造牌模式的典型代表,都说真理往往是简单的,只有简单的模式才是成功的模式,蓝山膏腴黑泽酒成就大牌的核武器就是100多张华美、惊艳、畅爽的美图,其病毒式传播的当量和威力不亚于艳照门事件,不同之处是艳照门事件一石激起的不过是浮躁、低俗和迷惘,而蓝山膏腴黑泽酒的艳图给人们带来的,不仅仅是一种激活眼球的视觉震撼、更是一种身心舒畅的巅峰享受;不仅仅是美图与眼球的短暂约会,更是视觉与心灵的无尽蜜月。
卖的新境界
李见深是一位旅居加拿大的景德镇籍陶艺家,多年前,他回归故里,开始了一个乌托邦式的实验:用这座城市废弃的“垃圾”,化腐朽为神奇,在“三宝”建起了一个陶艺村。这里除了生活区之外,有工作室、陶艺馆,还有传统的制瓷工具、烧木柴的窑等,有个陶艺墙是用一些真正意义上的“垃圾”制造的,譬如断臂的观音、有裂纹的领袖像、没有头的菩萨等。这个经过优化的传统却成了完全意义上的经典,李见深让这里成了全世界陶艺家最向往的地方,同时也把景德镇这个城市猛炒了一把。
世界最大的轮胎企业米奇林,早在80多年前就举办了欧洲最佳餐厅的评选活动,甚至成立了自己的米奇林餐厅,目的在于通过独特的餐饮文化让目标客户联想到米奇林的独特的风格和品位,而不仅仅是一家传统的轮胎企业。既然轮胎大王都要不务正业,通过餐厅来大卖文化,那么我们很多企业在品牌运营上是否也应该与时俱进呢?除了产品,还有更多值得卖的,如果说品牌就是一门生意,那么,有价值的都是可以换成钞票的。
有一位旅美画家原来靠摆地摊为人画素描为生,积累了一定资金后,看到这里的咖啡厅很红火,灵机一动,何不开家咖啡厅卖画呢?不想竟然一举成名、一炮走红;卖什么,未必一定要吆喝什么的。
我们在为一家高档毛巾企业提供策划服务的时候,就曾利用人们“爱屋及乌、买椟还珠”的心理,提出过不卖毛巾卖包装的策略,为何?因为毛巾是一种低关注度的产品,价值认同度低,单纯的卖健康无法卖出高价,为此,我们提出了将毛巾当作化妆品来出售的品牌升级战略,落实到策略上就是将毛巾装在美轮美奂的化妆盒里出售,实际上,企业最终赚取的增值利润都来自化妆盒,而不是毛巾。
试想,如果蓝山膏腴黑泽酒也来开酒吧,定会成为世界好酒者向往的朝圣地,但因此酒年产量非常有限,遍布全国的无数连锁加盟店都会有酒干倘卖无的一天,那么,还有什么可卖呢?可否将酒吧墙上悬挂的一百多张美图复制后出售呢?酒有限,图片却是可以无限制造和复制的,打开这个利润源就等于打开了阿里巴巴的金库大门。
软文如妓女
由于企业的新闻事件的缺失且周期相对较长,发布手续繁琐,新闻已逐渐满足不了一些企业的需求,如今很多企业都把软文当作一种主要的宣传手段。但企业容易将新闻软文的概念混淆、或简单的以花钱不花钱来区分。对于新闻软文的区别有这样一个形象的比方:新闻是情人,而软文则是妓女,新闻是建立在你情我愿的基础上的,需要长期的感情付出。而软文则明码标价,只要肯出钱,任何地点、随意时间都可以。软文说白了仍然是一种软性广告,其主要目的有:发布活动及促销信息、提升企业知名度及美誉度。软文新闻元素较新闻少,所以传播广度和深度不如新闻。
既然对软文有了这样的比喻,软文的要素便呼之欲出:品味、脸面、计划、地点……,本文正是通过这些要素对软文进行相关阐述。
一、别真把软文写软了
读者买报纸是为了看新闻,没几个看软文有耐心,有些软文通篇流水账,从头到尾就是我们价格也便宜、产品也好、服务也好,反正什么好,软文切忌自吹自擂,要扎根于整体行业和销售者关注点。笔者对于软文的要求是:必须基于行业动态、竞争环境,诉求点千万不能太多,落脚点只能有一个,尽量以新闻语气去写。
二、标题震撼性
标题是一篇软文的脸面,消费者决定看一篇文章,取决于标题,要想文章具有新闻性,首先是标题的新闻价值。
软文标题设置有以下几种常用类型,笔者就家电市场举例。
1、 火药味型:如××重兵屯集××,家电大腕要“颁手腕”;
××电器自爆行业内幕;
2、 问题型:家电市场面临重新洗牌?
3、 好奇型:买家电业也需提前预约?
4、 眼球型:扛着硬币买空调!
三、软文计划与连续性
写软文和写文章是两个概念,优秀的软文一定是有骨架的,骨架一定是刚性的。有些企业软文东一榔头,西一棒棰,有时候还般起石头砸自己的脚,相互矛盾,我倒希望能以写策划方案的形式去写软文,背景分析,目的,通过哪些点阐述等等,软文一定是一个系统的东西,一个诉求点往往仅靠一篇文章去传播是完全不够的,必须具备反复性。一篇软文说价格低可能起不到多大效果,但六七十篇软文这样说,价格自然就低了。
四、软文生动性
新闻是制造新鲜的东西给媒体去闻,而软文则制造新鲜的东西给消费者,所以软文必须借助故事﹑图片﹑市场热点来“图”个新鲜。
五、排版重要性
不同的版面不同的排版效果决定了软文发挥的功效,所以排版应该注意以下事项:
1、 选择好的邻居
2、 合理排版形式
3、 讲究图文并茂
4、 做好新闻关联
既然对软文有了这样的比喻,软文的要素便呼之欲出:品味、脸面、计划、地点……,本文正是通过这些要素对软文进行相关阐述。
一、别真把软文写软了
读者买报纸是为了看新闻,没几个看软文有耐心,有些软文通篇流水账,从头到尾就是我们价格也便宜、产品也好、服务也好,反正什么好,软文切忌自吹自擂,要扎根于整体行业和销售者关注点。笔者对于软文的要求是:必须基于行业动态、竞争环境,诉求点千万不能太多,落脚点只能有一个,尽量以新闻语气去写。
二、标题震撼性
标题是一篇软文的脸面,消费者决定看一篇文章,取决于标题,要想文章具有新闻性,首先是标题的新闻价值。
软文标题设置有以下几种常用类型,笔者就家电市场举例。
1、 火药味型:如××重兵屯集××,家电大腕要“颁手腕”;
××电器自爆行业内幕;
2、 问题型:家电市场面临重新洗牌?
3、 好奇型:买家电业也需提前预约?
4、 眼球型:扛着硬币买空调!
三、软文计划与连续性
写软文和写文章是两个概念,优秀的软文一定是有骨架的,骨架一定是刚性的。有些企业软文东一榔头,西一棒棰,有时候还般起石头砸自己的脚,相互矛盾,我倒希望能以写策划方案的形式去写软文,背景分析,目的,通过哪些点阐述等等,软文一定是一个系统的东西,一个诉求点往往仅靠一篇文章去传播是完全不够的,必须具备反复性。一篇软文说价格低可能起不到多大效果,但六七十篇软文这样说,价格自然就低了。
四、软文生动性
新闻是制造新鲜的东西给媒体去闻,而软文则制造新鲜的东西给消费者,所以软文必须借助故事﹑图片﹑市场热点来“图”个新鲜。
五、排版重要性
不同的版面不同的排版效果决定了软文发挥的功效,所以排版应该注意以下事项:
1、 选择好的邻居
2、 合理排版形式
3、 讲究图文并茂
4、 做好新闻关联
软文写作的基本功:献给刚刚踏入公关圈的朋友们
基本功一:提前做好软文广告计划
软文广告是广告目标软文化的具体表现,而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物,最终要达到的是建设形象与获取利润的目的,因此,软文广告也应遵循计划、组织、实施、修正的操作规律。
软文广告的计划源于企业的广告策略,善于操作软文广告的企业大多是非常讲求策略的企业,也是精于低成本运营的企业,但依靠软文广告而迅速成长的企业并不多,为什么?因为多数企业并没有提前做好软文广告计划。软文广告计划是软文广告操作的基础。
“脑白金”成功操作软文广告的案例业内人士已经非常熟悉,不再多言。2003年,在西安媒体上呈现的“软文广告热”和因此形成的“洗之朗软文模式”,均不难看出善于操作软文的企业其周密的计划性和计划的系统性。
以良治电器洗之朗为例,广告计划比新产品上市计划早做了三个月,其中主要就是软文广告计划。由于“洗之朗”是一个新品类的产品,更是一个观念性很强的新兴电器,需要做大量的市场教育和观念引导宣传,因此在2003年全年广告计划中,软文广告占了70%的比例。
每篇软文不少于800字,并按此顺序依次发布。公关软文在产品上市前完成发布,炒作周期为1个月。功能软文在产品上市后发布,上市推广周期为1个月,销售目标50台。
此软文计划实施城市为西安,虽然刚上市就遭遇非典,但5月份的推广月竟然实现销售77台,这与非常时期及时修正软文广告计划有着密切关系,笔者在后面的论点中再行描述。
基本功二:给软文拟一个新闻标题
发布软文广告是企业的需求,无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标,但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。
就整篇软文广告而言,标题就象“脸面”一样,能否吸引读者的目光就全靠它了。当然,仅仅吸引目光是不够的,标题还应该让读者动心,并产生“让我瞧瞧”的欲望。
《人类可以长生不老?》、《男人流行画眉毛?》、《保肝价太高,市民怎么办?》、《老爸老妈中毒啦》、《奥普浴霸何以“霸”京城?》……象这些优秀的标题,不但曾经风靡一时,而且如今记忆犹新,为什么?因为它不但象新闻标题,甚至比当时的新闻标题更吸引人。
2003年的《华商报》上,也曾经涌现出一批令人回味的软文广告标题:
例:《一个被99%的人忽视的卫生习惯》,这是非典时期的“洗之朗”(电器产品)软文标题,发表时机为当时各媒体大篇幅教育人们要“勤洗手”、“科学洗手”之际,因为洗之朗是“智能化便后清洗器”(有人俗称:洗屁股的健康电器),这1篇1131字的软文,完成了原计划用10篇约8000字才能实现的市场教育和观念引导宣传,这也体现了软文操作过程中对计划修正的及时性和策略性。
例:《重要提示:便后清洁方式得改改》,这是非典后期全国上下声讨卫生陋习时,继《华商报》“审视生活陋习,倡导文明生活”热点专题新闻《入厕陋习得改改》、《家庭生活陋习应该改改》之后,良治电器洗之朗的又一巧借东风之作。至此,洗之朗在软文操作方面的快速反应、精明策划开始显山露水,广告界、策划界和部分企业开始密切关注并纷纷仿效,最终形成了2003年西安的“洗之朗软文模式”。
例:《太空药神舟三号唤醒人间》,这是神舟五号发射前,与《华商报》的新闻《神舟五号预计今升空》同一版面发布的亨通光华“神舟三号”口服液软文广告。在此之前的《神舟三号葫芦里装啥药?》、《太空菌种震动中华》、《国药准字神舟三号横空出世》、《治病机理革命性突破再造人体精气神》、《太空生物药品击中人类三大顽疾》均为彩色半版,象新闻又不是新闻,不是新闻又象新闻,广告效果非常好,大多数人将其当新闻阅读得津津有味。
另外,经常在《华商报》上频频出现的还有《北京同仁堂给男人提个醒》、《悲剧!为女人敲响警钟》、《爱美的女士要当心》、《西安男人“五星级标准”考察“张大宁”》、《为什么肠清茶“疯”行全国》等,也不失为具有吸引力的软文标题。
基本功三::用新闻体组织正文结构
有了好的软文标题,只能算成功了一半,要让读者更多地吸纳软文信息,软文结构至关重要。但多数企业的企划创作人员并不懂得新闻写作,甚至为企业服务的策划或广告公司的创作人员也不懂得新闻写作。此方面的人才实在匮乏,在此不论。
笔者引用发布在《华商报》上并曾被称为“洗之朗软文模式范本”的一篇软文为例,以供探讨:
《曝光“洗之朗”热销背后》
如何改变人们的便后清洁方式?如何实现以洗代擦?一种名为洗之朗的产品近日在西安悄然兴起。
据悉,“洗之朗”学名智能化便后清洗器,是一种安装在马桶上用于便后用温水清洗的家用电器。洗之朗最早源于日本,目前在日本家庭的普及率已高达90%以上。这种电器能够在人们方便之后,通过按键实现温水冲洗下身,它代替了传统的纸擦方式,更卫生、更科学。
记者采访了家住紫薇花园的牛先生。谈到使用体会时,他说:“起初孩子说日本人都使用这个产品,要往家里的马桶上安装洗之朗。我曾坚决反对,总以为不习惯。但几天下来对使用后的效果不得不折服。我有痔疮,而且家中还有高龄老人,对洗之朗的使用体验都感到很满意”!
某商场导购向记者说:洗之朗上市之初,只有一些经常出国的人一看就知道洗之朗是什么,而且购买时也毫不犹豫,因为他们在国外时就普遍使用洗之朗,对洗之朗的使用效果有贴身体会。导购还告诉记者“目前购买洗之朗的人,不仅仅是前卫的时尚人士,购买的普通市民也越来越多,大家已经认识到了洗之朗对生活的重要性”。
据商场负责人讲,洗之朗上柜以来很受顾客喜欢,总是能吸引好多客人,这是我们上柜当初没有预料到的,而且销量也在迅速上升,这个产品前景非常不错,将来肯定会成为家用电器的消费热点。某建材、洁具销售商也对记者说:“销售洗之朗,我并没有要求一开始就能卖多少台。我做代理销售十几年了,对一个产品的市场前景非常重视,洗之朗虽然是个新产品,但将来肯定会是家喻户晓的、家庭必备的电器。目前在西安已经达到了家喻户晓,3—5年内肯定会迅速普及,成为城市家庭的必需品”。
记者在家居超市采访的短短几十分钟里,洗之朗竟然卖出了5台,消费者对这个刚上市的新产品为什么如此青睐?
在开元商城一次购买2台洗之朗的王女士对记者说“我在日本留学时一直用洗之朗,已经习惯了便后水洗,洗比擦不但干净卫生,而且很舒服很方便,是女性预防病菌感染的好产品”王女士的先生抢过话头说“她一听说洗之朗在西安上市,就嚷嚷着买,顺便也给老人买一台。反正也不贵,才一两千块钱,比国外产品便宜了好几千块钱”。
据调查,洗之朗在1995年至1998年间,一台进口的产品在北京和上海售价一般在一万五千元左右,国产的“洗之朗”也普遍卖六千元上下,虽然有过漫长的市场培育,但其昂贵的价格让普通老百姓望而却步,能够购买者也多为当时的“有钱人”。当然,人们对卫生习惯与身体健康没有足够认识,也是推广的另一障碍。2003年前的两年内普遍降价50%左右,最早卖五六千元的产品目前也仅卖到不足三千元。记者发现,洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗,有一款机型仅售980元,这能不让市民动心吗?
良治洗之朗生产厂家的营销副总肖军告诉记者:我们很重视市场需求,虽然目前我们的工作重点是生产研发,但是我们对洗之朗的市场前景非常看好,我们将凭借科学有效的营销手段,精工的日本技术,优势的价格推广市场,我们的定位就是以高品质产品设计满足广大消费者的潜在需求。
截至记者发稿前了解,良治洗之朗安装预约已经排满三个工作日,热销局面还在不断升温。笔者后来了解到,该公司的企划主管是报社记者、广告策划出身,做营销策划也有4年之久,难怪读者在后来的效果调查中还坚持认为“就是新闻呀”。
基本功四:善于运用新闻惯用词汇
在软文的写作过程中,要善于运用新闻惯用的一些词汇,来增强正文的“新闻性”,如何才能运用好新闻词汇?
时间、地点词汇:比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等,这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想,加深印象,淡化广告信息。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》篇首:
14日上午10点30分,有太空人形象、“神舟三号”字样的黄绿色彩车如腾飞的巨龙蜿蜒驶入南门。数百米长的车队吸引了众多行人的目光。
“快看,这么长的车队,是部队的车吧?”“不是,像结婚的车队,好像也不对,这么多车。”两位行人远远看见车队就大声争论起来。等车队靠近后,大家才看清楚车体上的字迹是“神舟三号甘露聚糖肽口服液”。
当然,此广告的大胆用图也是其成功的主要方面,虽然还不能称为纯粹的软文广告(四张新闻图片占了半版的3/4),但广告文的写法也是值得学习的。此文的另一优点笔者将在下一个论点中进行引证。
新闻源由词汇:比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等,这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然,信息本身首先必须是真实的。
《曝光“洗之朗”热销背后》即是如此,全文中多处运用此类词汇,给软文的可读性添彩不少,也一步一步吸引读者读完全文,接受了企业所要表达的多方面信息。
身份词汇:一般而言,大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何如何,看不到也感觉不出写作者的身份,这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”,将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点,就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。
如果用“笔者”、“记者(有的媒体软文禁用)”、“我”等身份词汇,会让读者与作者“合而为一”,读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》一文中的“20分钟后,车队绕出南门。无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药,我们只好拨打车体上标注的咨询电话……”。像《曝光“洗之朗”热销背后》一文,大量运用“记者”、“采访中”、“对记者说”等身份词汇和语句,读者的“现场感”像影子一样会跟着“记者”一起“采访”。
基本功五:广告信息要巧妙地融合
软文广告在创作过程中,“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。
首先是“说什么”。这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告,求大求全,有一种使最重要的信息淹没在了“长篇小说”之中的感觉,反而得不偿失。
例:《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇一》、《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇二》、《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇三》………每篇均为大报半个版,从1982年世界上第一台变频空调研制成功写到2003年6月海信推出能效比高达5.0以上的变频空调产品,洋洋洒洒上万字。
例:《西安人能否顺理成章接受性商》、《张大宁说:“完全可以”》、《21世纪请张大宁教你补肾》……也是如此。
试想,在报种众多、版面众多、新闻众多(网络的冲击暂且不论)的报纸媒体上,发这样的软文广告,企业究竟想说明什么?作者有写作的耐心读者有阅读的耐心吗?什么都说等于什么都没说的广告创作基本思想在哪里呢?
其次是“怎么说”。俗话说:话有三说,巧说为妙,更何况是广告。对于一篇软文而言,如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构,就会成为点睛之笔。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》一文中的“无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药,我们只好拨打车体上标注的咨询电话(029)8317613了解情况”。“原来这是国家级高新技术企业——亨通光华制药有限公司为其新产品‘神舟三号甘露聚糖肽口服液’配备的百余辆标识统一的送货车集中亮相。”
例:《曝光“洗之朗”热销背后》一文中的“记者发现,洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗,有一款机型仅售980元,这能不让市民动心吗?”和《被99%的人忽视的卫生习惯》一文中的“‘洗之朗在日本的普及率已经高达90%以上,欧洲、东南亚地区也早已普及。目前中国只有少数人在享受便后温水清洗屁股的舒服和健康’中国家电商业协会市场委员马悦先生告诉记者”。
以上两个案例中的公司名称、品牌名称、产品名称、电话号码等信息,均被巧妙地安排在文章中,使读者在不知不觉中很自然地就获得了这些重要信息,这也是企业所追求的最佳表述方式。
基本功六:遵循新闻排版风格设计
软文广告的编排设计也是有学问的,笔者根据多年的软文操作经验总结如下,仅供参考与讨论。
字体:标题(包括引题和副题、小标题)的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰(如底纹、阴影、立体等)也要和新闻的设计风格保持一致。
字号:除过字体的设计与新闻保持一致之外,字号也要和新闻稿件惯用的字号一样,这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。
分栏:对较长的软文稿件(一般800字以上),在设计时就要进行分栏处理。分栏时,要参考发布媒体的分栏方式,严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分,每栏约6厘米宽,小报的每版以四栏划分,每栏约5.5厘米宽。
边框:每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格,如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色(彩版为绿色或蓝色),而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同,甚至没有边框,这些都是软文广告编排设计时要参考的细节。
行距、字距:一般来说,新闻正文的行距一般以1毫米为佳,1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米,1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密,再配合字体字号的一致,足可以和新闻稿别无两样。
在这一点上,“洗之朗软文模式”的典范之作《一个被99%的人忽视的卫生习惯》、《重要提示:便后清洁方式得该该》、《洗之朗,西安人能接受吗?》、《洗之朗,浴室电器新宠儿》、《卫浴装修的完美风暴》、《曝光“洗之朗”热销背后》等系列软文均严格把握了以上几点,正是因为如此,众企业在后来的软文编排设计中纷纷仿效,形成了一种模式。
基本功七:发布时和新闻粘在一起
如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话,软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为,软文广告发布时要和新闻粘在一起,主要是发布时的“天时”和“地利”,至于“人和”,将在下一节论点中阐述。
“天时”:主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时,企业要快速做出应变,撰写与此话题相近的软文进行“跟风”,这样才会“把豆腐炒成肉”。
例:“良治洗之朗”跟着《华商报》在非典前期的《一个被99%的人忽视的卫生习惯》,在非典中期的《重要提示:便后清洁方式得该该》等一系列软文,反应迅速,主题切贴,效果极佳。
例:“神舟三号”口服液跟着《华商报》在神五飞天时的《太空药神舟三号唤醒人间》软文广告,发布时机也非常好,关注度非常高。
“地利”:主要指软文发布的版面位置。我们先来看精明的企业是怎么操作的:
例:西安良治电器公司按照新闻编排方式将软文设计成通栏广告(有利于“上贴新闻、下压广告”的策略),发布前又和西安新一代广告公司合同约定:1、跟西安新闻版;2、软文上面紧贴新闻稿件;3、软文下面必须有广告。此策略频频成功,让良治电器尝到了不少甜头,以至后来有一期因报纸编排实在难以满足第3个条件而执意不发,在发排前紧急撤稿,广告公司也于第二天退还广告费,等待有合适的版面后再发。
从以上两点不难看出,企业发布软文广告不是照着计划按部就班,既有计划性又有策略性,更有对计划和策略及时修正和创新的应变能力,是大多数企业应该学习和思考的。
基本功八:媒体公关工作必不可少
企业的媒体公关是一项长期的工作,注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。
媒体公关工作的重点包括两个方面,首先是人际关系方面,其次是业务合作方面。人际关系的公关,能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑,可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。反过来,媒体也是需要各种各样的新闻信息的,只要人际关系处的好,经常交流,记者或者编辑在组稿时,也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。
在人际关系方面,企业都应该有一批媒体界的朋友,即使不是纯粹为了发布新闻或者广告,经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体资源也是有好处的,有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。
例:雅臣营销管理咨询公司老总马悦先生(原杭州奥普浴霸CEO)就是一位非常热衷与媒体打交道的人,不仅为媒体出谋划策,而且经常和媒体共同策划新闻选题,这不仅为咨询公司赢得了一批媒体资源,也为咨询案组储备了大量的媒体资讯,以致帮助客户在媒体的运作上得心应手、游刃有余。
在业务合作方面,企业虽然只要掏钱就能购买得满意的版面,但往往精明的企业都会通过公关工作使宣传效果远远超过掏同样价钱的其它企业。这一点虽然操作起来困难重重,但一旦成功,就会达到事半功倍的效果。
例:2003年春节前,雅臣营销管理咨询公司组织自己的十几家小家电客户,如:良治洗之朗、奥普浴霸、苏泊尔、尚朋堂等,与《华商报》一起共同策划实施了一期“送礼就送小家电”特刊,特刊之前,报纸就对“送礼送什么?”“送礼送时尚小家电”进行了一次观念引导,特刊发出当期,报纸又对“时尚小家电掀起送礼热潮”进行了大篇幅的报道,并以“时尚小家电,热力推荐榜”的形式,将十几个小家电产品一一介绍,不但为十几家客户节省了不小的广告费,而且联合在一起共同诉求一个广告主题“送礼”,取得了很好的效果。
例:2003年,《华商报》每周六的“健康话题”也与企业和产品进行了互动式业务合作。这种合作方式主要是:每期都会有不同的健康话题,不同的话题就会与不同的企业或产品相关,每次话题少则两个半版,多则四个半版,这样一来,话题下面的广告版就成了相关企业和产品的宣传“良田”。最为突出的是以下几个话题:“儿童铅中毒”、“糖尿病”、“高血压”、“女性健康”等,报社已经花了很大版面将这些话题说得非常透彻,医院、药品、保健品广告只需要跟品牌形象就能达到理想的宣传效果。
以上两种业务合作方式不但企业喜欢,读者的反应也是很不错的,这也需要企业密切关注媒体的报道动态和报道形式,及时做好沟通与交流,不要错过有利的宣传时机。
软文广告是广告目标软文化的具体表现,而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物,最终要达到的是建设形象与获取利润的目的,因此,软文广告也应遵循计划、组织、实施、修正的操作规律。
软文广告的计划源于企业的广告策略,善于操作软文广告的企业大多是非常讲求策略的企业,也是精于低成本运营的企业,但依靠软文广告而迅速成长的企业并不多,为什么?因为多数企业并没有提前做好软文广告计划。软文广告计划是软文广告操作的基础。
“脑白金”成功操作软文广告的案例业内人士已经非常熟悉,不再多言。2003年,在西安媒体上呈现的“软文广告热”和因此形成的“洗之朗软文模式”,均不难看出善于操作软文的企业其周密的计划性和计划的系统性。
以良治电器洗之朗为例,广告计划比新产品上市计划早做了三个月,其中主要就是软文广告计划。由于“洗之朗”是一个新品类的产品,更是一个观念性很强的新兴电器,需要做大量的市场教育和观念引导宣传,因此在2003年全年广告计划中,软文广告占了70%的比例。
每篇软文不少于800字,并按此顺序依次发布。公关软文在产品上市前完成发布,炒作周期为1个月。功能软文在产品上市后发布,上市推广周期为1个月,销售目标50台。
此软文计划实施城市为西安,虽然刚上市就遭遇非典,但5月份的推广月竟然实现销售77台,这与非常时期及时修正软文广告计划有着密切关系,笔者在后面的论点中再行描述。
基本功二:给软文拟一个新闻标题
发布软文广告是企业的需求,无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标,但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。
就整篇软文广告而言,标题就象“脸面”一样,能否吸引读者的目光就全靠它了。当然,仅仅吸引目光是不够的,标题还应该让读者动心,并产生“让我瞧瞧”的欲望。
《人类可以长生不老?》、《男人流行画眉毛?》、《保肝价太高,市民怎么办?》、《老爸老妈中毒啦》、《奥普浴霸何以“霸”京城?》……象这些优秀的标题,不但曾经风靡一时,而且如今记忆犹新,为什么?因为它不但象新闻标题,甚至比当时的新闻标题更吸引人。
2003年的《华商报》上,也曾经涌现出一批令人回味的软文广告标题:
例:《一个被99%的人忽视的卫生习惯》,这是非典时期的“洗之朗”(电器产品)软文标题,发表时机为当时各媒体大篇幅教育人们要“勤洗手”、“科学洗手”之际,因为洗之朗是“智能化便后清洗器”(有人俗称:洗屁股的健康电器),这1篇1131字的软文,完成了原计划用10篇约8000字才能实现的市场教育和观念引导宣传,这也体现了软文操作过程中对计划修正的及时性和策略性。
例:《重要提示:便后清洁方式得改改》,这是非典后期全国上下声讨卫生陋习时,继《华商报》“审视生活陋习,倡导文明生活”热点专题新闻《入厕陋习得改改》、《家庭生活陋习应该改改》之后,良治电器洗之朗的又一巧借东风之作。至此,洗之朗在软文操作方面的快速反应、精明策划开始显山露水,广告界、策划界和部分企业开始密切关注并纷纷仿效,最终形成了2003年西安的“洗之朗软文模式”。
例:《太空药神舟三号唤醒人间》,这是神舟五号发射前,与《华商报》的新闻《神舟五号预计今升空》同一版面发布的亨通光华“神舟三号”口服液软文广告。在此之前的《神舟三号葫芦里装啥药?》、《太空菌种震动中华》、《国药准字神舟三号横空出世》、《治病机理革命性突破再造人体精气神》、《太空生物药品击中人类三大顽疾》均为彩色半版,象新闻又不是新闻,不是新闻又象新闻,广告效果非常好,大多数人将其当新闻阅读得津津有味。
另外,经常在《华商报》上频频出现的还有《北京同仁堂给男人提个醒》、《悲剧!为女人敲响警钟》、《爱美的女士要当心》、《西安男人“五星级标准”考察“张大宁”》、《为什么肠清茶“疯”行全国》等,也不失为具有吸引力的软文标题。
基本功三::用新闻体组织正文结构
有了好的软文标题,只能算成功了一半,要让读者更多地吸纳软文信息,软文结构至关重要。但多数企业的企划创作人员并不懂得新闻写作,甚至为企业服务的策划或广告公司的创作人员也不懂得新闻写作。此方面的人才实在匮乏,在此不论。
笔者引用发布在《华商报》上并曾被称为“洗之朗软文模式范本”的一篇软文为例,以供探讨:
《曝光“洗之朗”热销背后》
如何改变人们的便后清洁方式?如何实现以洗代擦?一种名为洗之朗的产品近日在西安悄然兴起。
据悉,“洗之朗”学名智能化便后清洗器,是一种安装在马桶上用于便后用温水清洗的家用电器。洗之朗最早源于日本,目前在日本家庭的普及率已高达90%以上。这种电器能够在人们方便之后,通过按键实现温水冲洗下身,它代替了传统的纸擦方式,更卫生、更科学。
记者采访了家住紫薇花园的牛先生。谈到使用体会时,他说:“起初孩子说日本人都使用这个产品,要往家里的马桶上安装洗之朗。我曾坚决反对,总以为不习惯。但几天下来对使用后的效果不得不折服。我有痔疮,而且家中还有高龄老人,对洗之朗的使用体验都感到很满意”!
某商场导购向记者说:洗之朗上市之初,只有一些经常出国的人一看就知道洗之朗是什么,而且购买时也毫不犹豫,因为他们在国外时就普遍使用洗之朗,对洗之朗的使用效果有贴身体会。导购还告诉记者“目前购买洗之朗的人,不仅仅是前卫的时尚人士,购买的普通市民也越来越多,大家已经认识到了洗之朗对生活的重要性”。
据商场负责人讲,洗之朗上柜以来很受顾客喜欢,总是能吸引好多客人,这是我们上柜当初没有预料到的,而且销量也在迅速上升,这个产品前景非常不错,将来肯定会成为家用电器的消费热点。某建材、洁具销售商也对记者说:“销售洗之朗,我并没有要求一开始就能卖多少台。我做代理销售十几年了,对一个产品的市场前景非常重视,洗之朗虽然是个新产品,但将来肯定会是家喻户晓的、家庭必备的电器。目前在西安已经达到了家喻户晓,3—5年内肯定会迅速普及,成为城市家庭的必需品”。
记者在家居超市采访的短短几十分钟里,洗之朗竟然卖出了5台,消费者对这个刚上市的新产品为什么如此青睐?
在开元商城一次购买2台洗之朗的王女士对记者说“我在日本留学时一直用洗之朗,已经习惯了便后水洗,洗比擦不但干净卫生,而且很舒服很方便,是女性预防病菌感染的好产品”王女士的先生抢过话头说“她一听说洗之朗在西安上市,就嚷嚷着买,顺便也给老人买一台。反正也不贵,才一两千块钱,比国外产品便宜了好几千块钱”。
据调查,洗之朗在1995年至1998年间,一台进口的产品在北京和上海售价一般在一万五千元左右,国产的“洗之朗”也普遍卖六千元上下,虽然有过漫长的市场培育,但其昂贵的价格让普通老百姓望而却步,能够购买者也多为当时的“有钱人”。当然,人们对卫生习惯与身体健康没有足够认识,也是推广的另一障碍。2003年前的两年内普遍降价50%左右,最早卖五六千元的产品目前也仅卖到不足三千元。记者发现,洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗,有一款机型仅售980元,这能不让市民动心吗?
良治洗之朗生产厂家的营销副总肖军告诉记者:我们很重视市场需求,虽然目前我们的工作重点是生产研发,但是我们对洗之朗的市场前景非常看好,我们将凭借科学有效的营销手段,精工的日本技术,优势的价格推广市场,我们的定位就是以高品质产品设计满足广大消费者的潜在需求。
截至记者发稿前了解,良治洗之朗安装预约已经排满三个工作日,热销局面还在不断升温。笔者后来了解到,该公司的企划主管是报社记者、广告策划出身,做营销策划也有4年之久,难怪读者在后来的效果调查中还坚持认为“就是新闻呀”。
基本功四:善于运用新闻惯用词汇
在软文的写作过程中,要善于运用新闻惯用的一些词汇,来增强正文的“新闻性”,如何才能运用好新闻词汇?
时间、地点词汇:比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等,这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想,加深印象,淡化广告信息。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》篇首:
14日上午10点30分,有太空人形象、“神舟三号”字样的黄绿色彩车如腾飞的巨龙蜿蜒驶入南门。数百米长的车队吸引了众多行人的目光。
“快看,这么长的车队,是部队的车吧?”“不是,像结婚的车队,好像也不对,这么多车。”两位行人远远看见车队就大声争论起来。等车队靠近后,大家才看清楚车体上的字迹是“神舟三号甘露聚糖肽口服液”。
当然,此广告的大胆用图也是其成功的主要方面,虽然还不能称为纯粹的软文广告(四张新闻图片占了半版的3/4),但广告文的写法也是值得学习的。此文的另一优点笔者将在下一个论点中进行引证。
新闻源由词汇:比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等,这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然,信息本身首先必须是真实的。
《曝光“洗之朗”热销背后》即是如此,全文中多处运用此类词汇,给软文的可读性添彩不少,也一步一步吸引读者读完全文,接受了企业所要表达的多方面信息。
身份词汇:一般而言,大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何如何,看不到也感觉不出写作者的身份,这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”,将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点,就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。
如果用“笔者”、“记者(有的媒体软文禁用)”、“我”等身份词汇,会让读者与作者“合而为一”,读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》一文中的“20分钟后,车队绕出南门。无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药,我们只好拨打车体上标注的咨询电话……”。像《曝光“洗之朗”热销背后》一文,大量运用“记者”、“采访中”、“对记者说”等身份词汇和语句,读者的“现场感”像影子一样会跟着“记者”一起“采访”。
基本功五:广告信息要巧妙地融合
软文广告在创作过程中,“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。
首先是“说什么”。这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告,求大求全,有一种使最重要的信息淹没在了“长篇小说”之中的感觉,反而得不偿失。
例:《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇一》、《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇二》、《海信:“变频专家”是怎样炼成的——江湖篇三》………每篇均为大报半个版,从1982年世界上第一台变频空调研制成功写到2003年6月海信推出能效比高达5.0以上的变频空调产品,洋洋洒洒上万字。
例:《西安人能否顺理成章接受性商》、《张大宁说:“完全可以”》、《21世纪请张大宁教你补肾》……也是如此。
试想,在报种众多、版面众多、新闻众多(网络的冲击暂且不论)的报纸媒体上,发这样的软文广告,企业究竟想说明什么?作者有写作的耐心读者有阅读的耐心吗?什么都说等于什么都没说的广告创作基本思想在哪里呢?
其次是“怎么说”。俗话说:话有三说,巧说为妙,更何况是广告。对于一篇软文而言,如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构,就会成为点睛之笔。
例:《“神舟三号”葫芦里装啥药?》一文中的“无法弄清‘神舟三号’葫芦里卖啥药,我们只好拨打车体上标注的咨询电话(029)8317613了解情况”。“原来这是国家级高新技术企业——亨通光华制药有限公司为其新产品‘神舟三号甘露聚糖肽口服液’配备的百余辆标识统一的送货车集中亮相。”
例:《曝光“洗之朗”热销背后》一文中的“记者发现,洗之朗产品售价最低的是良治牌洗之朗,有一款机型仅售980元,这能不让市民动心吗?”和《被99%的人忽视的卫生习惯》一文中的“‘洗之朗在日本的普及率已经高达90%以上,欧洲、东南亚地区也早已普及。目前中国只有少数人在享受便后温水清洗屁股的舒服和健康’中国家电商业协会市场委员马悦先生告诉记者”。
以上两个案例中的公司名称、品牌名称、产品名称、电话号码等信息,均被巧妙地安排在文章中,使读者在不知不觉中很自然地就获得了这些重要信息,这也是企业所追求的最佳表述方式。
基本功六:遵循新闻排版风格设计
软文广告的编排设计也是有学问的,笔者根据多年的软文操作经验总结如下,仅供参考与讨论。
字体:标题(包括引题和副题、小标题)的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰(如底纹、阴影、立体等)也要和新闻的设计风格保持一致。
字号:除过字体的设计与新闻保持一致之外,字号也要和新闻稿件惯用的字号一样,这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。
分栏:对较长的软文稿件(一般800字以上),在设计时就要进行分栏处理。分栏时,要参考发布媒体的分栏方式,严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分,每栏约6厘米宽,小报的每版以四栏划分,每栏约5.5厘米宽。
边框:每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格,如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色(彩版为绿色或蓝色),而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同,甚至没有边框,这些都是软文广告编排设计时要参考的细节。
行距、字距:一般来说,新闻正文的行距一般以1毫米为佳,1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米,1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密,再配合字体字号的一致,足可以和新闻稿别无两样。
在这一点上,“洗之朗软文模式”的典范之作《一个被99%的人忽视的卫生习惯》、《重要提示:便后清洁方式得该该》、《洗之朗,西安人能接受吗?》、《洗之朗,浴室电器新宠儿》、《卫浴装修的完美风暴》、《曝光“洗之朗”热销背后》等系列软文均严格把握了以上几点,正是因为如此,众企业在后来的软文编排设计中纷纷仿效,形成了一种模式。
基本功七:发布时和新闻粘在一起
如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话,软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为,软文广告发布时要和新闻粘在一起,主要是发布时的“天时”和“地利”,至于“人和”,将在下一节论点中阐述。
“天时”:主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时,企业要快速做出应变,撰写与此话题相近的软文进行“跟风”,这样才会“把豆腐炒成肉”。
例:“良治洗之朗”跟着《华商报》在非典前期的《一个被99%的人忽视的卫生习惯》,在非典中期的《重要提示:便后清洁方式得该该》等一系列软文,反应迅速,主题切贴,效果极佳。
例:“神舟三号”口服液跟着《华商报》在神五飞天时的《太空药神舟三号唤醒人间》软文广告,发布时机也非常好,关注度非常高。
“地利”:主要指软文发布的版面位置。我们先来看精明的企业是怎么操作的:
例:西安良治电器公司按照新闻编排方式将软文设计成通栏广告(有利于“上贴新闻、下压广告”的策略),发布前又和西安新一代广告公司合同约定:1、跟西安新闻版;2、软文上面紧贴新闻稿件;3、软文下面必须有广告。此策略频频成功,让良治电器尝到了不少甜头,以至后来有一期因报纸编排实在难以满足第3个条件而执意不发,在发排前紧急撤稿,广告公司也于第二天退还广告费,等待有合适的版面后再发。
从以上两点不难看出,企业发布软文广告不是照着计划按部就班,既有计划性又有策略性,更有对计划和策略及时修正和创新的应变能力,是大多数企业应该学习和思考的。
基本功八:媒体公关工作必不可少
企业的媒体公关是一项长期的工作,注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。
媒体公关工作的重点包括两个方面,首先是人际关系方面,其次是业务合作方面。人际关系的公关,能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑,可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。反过来,媒体也是需要各种各样的新闻信息的,只要人际关系处的好,经常交流,记者或者编辑在组稿时,也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。
在人际关系方面,企业都应该有一批媒体界的朋友,即使不是纯粹为了发布新闻或者广告,经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体资源也是有好处的,有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。
例:雅臣营销管理咨询公司老总马悦先生(原杭州奥普浴霸CEO)就是一位非常热衷与媒体打交道的人,不仅为媒体出谋划策,而且经常和媒体共同策划新闻选题,这不仅为咨询公司赢得了一批媒体资源,也为咨询案组储备了大量的媒体资讯,以致帮助客户在媒体的运作上得心应手、游刃有余。
在业务合作方面,企业虽然只要掏钱就能购买得满意的版面,但往往精明的企业都会通过公关工作使宣传效果远远超过掏同样价钱的其它企业。这一点虽然操作起来困难重重,但一旦成功,就会达到事半功倍的效果。
例:2003年春节前,雅臣营销管理咨询公司组织自己的十几家小家电客户,如:良治洗之朗、奥普浴霸、苏泊尔、尚朋堂等,与《华商报》一起共同策划实施了一期“送礼就送小家电”特刊,特刊之前,报纸就对“送礼送什么?”“送礼送时尚小家电”进行了一次观念引导,特刊发出当期,报纸又对“时尚小家电掀起送礼热潮”进行了大篇幅的报道,并以“时尚小家电,热力推荐榜”的形式,将十几个小家电产品一一介绍,不但为十几家客户节省了不小的广告费,而且联合在一起共同诉求一个广告主题“送礼”,取得了很好的效果。
例:2003年,《华商报》每周六的“健康话题”也与企业和产品进行了互动式业务合作。这种合作方式主要是:每期都会有不同的健康话题,不同的话题就会与不同的企业或产品相关,每次话题少则两个半版,多则四个半版,这样一来,话题下面的广告版就成了相关企业和产品的宣传“良田”。最为突出的是以下几个话题:“儿童铅中毒”、“糖尿病”、“高血压”、“女性健康”等,报社已经花了很大版面将这些话题说得非常透彻,医院、药品、保健品广告只需要跟品牌形象就能达到理想的宣传效果。
以上两种业务合作方式不但企业喜欢,读者的反应也是很不错的,这也需要企业密切关注媒体的报道动态和报道形式,及时做好沟通与交流,不要错过有利的宣传时机。
2009年1月14日星期三
如何撰写能卖货的软文
软文撰写的一些禁忌
1、忌知己不知彼
通常软文写作者会对所要宣讲的产品做深入系统的研究,这样做的确是写出有血有肉,生动传神的好软文的一个重要因素,但往往忽视了另外一个重要因素——对市场情况的调查研究。应把握市场热点,抓住目标受众对产品最关注的是什么,易于接受的传播方式是什么等问题。否则,即便你妙笔生花,若不能迎合消费者也不会有理想的市场回报。比如,某手机卖场要为一款女士专用手机做软文宣传,他们对该款手机深入了解研究后发现该款手机具备很多新功能及高端的配置,于是软文撰写内容便围绕这些新功能、高配置进行诉求,该文对手机的新功能高配置与同档机型进行优势对比,写的十分到位,可刊发后市场反映平平,问题就出在该文操刀者对目标市场了解的不够——女性消费者对手机强大的功能并不十分感兴趣,而更在意手机的款式是否漂亮、新潮、小巧等。后经过调整,从新撰写的软文传播定位在“小资的化装包”(该款手机具备屏幕+镜子功能),不求所有人都来购买,因为这样可能所有人都不会来购买。定位人群特征是:中等收入,年轻且追求流行、时尚的小资一族,软文重点描述该机型时尚高雅的造型设计与小资一族内在气质的和谐搭配及女性补妆时可做镜子使用的功能。软文刊出后市场反映强烈,同样的费用,效果却截然不同。
2、忌软文写作忽视标题:
软文的标题是整篇软文的重中之重,大家看报纸都是先看每段内容的标题,感兴趣后在接着阅读。一般读者决定是否看某一个内容70%是由大标题和副标题决定的。标题是整篇软文的点精之笔,所以,要在标题上下足工夫。
3、忌软文写作拖泥带水:
读者看软文广告通常没什么耐心,如果不能在几行字之内抓住读者的视线,后面的内容即使再精彩也毫无意义,避免像写流水帐一样,要精练语言,前后呼应,使一篇软文浑然一体。
4、忌软文传播无战略规划:
传播目的要十分明确,是要配合硬广进行延伸传播还是要塑造品牌或是要新闻造势等。确定了目的便可根据目的制定传播计划:前期什么内容、中期什么内容、后期什么内容,而随着市场变化,方案和内容还会做相应调整,且不可一篇软文打天下或韩信乱点兵。
5、忌篇幅过长过多
如今快速的生活节奏,让读者习惯了快餐式的阅读,看到大篇幅的文字就头疼,即使阅读也很难读完整篇内容,更何况是让其读广告了。增加了版面费用,效果却反而不好。软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整个内容。当然,如药品等行业有其传播的特殊性,篇幅可能较长,但笔者觉得,还是尽可能简短的好,如果是很长的软文就要把整篇内容进行合理的划分,象写作一样——启、承、转、合,环环紧扣,条理清晰,每句话不可过长,尽可能用短句(每句话10字以内最佳)这样易读易记,自然容易产生阅读兴趣。努力做到读者读你的软文是读这份报刊中最容易阅读的文章。
软文撰写技巧
软文撰写要考虑行业特点、产品特点、消费成熟度、目标消费者文化结构、地域文化等因素。有很多写作的形式与方法,笔者介绍10种市场常用的软文写作形式,共大家参考。
1.以假乱真
读者购买报纸主要是为了看里面的新闻,没几个人
是为了看广告而买报纸的,因此,把软文写的像新闻一样,以假乱真,可增加被阅读几率及可信度。撰写时尽量使用同新闻一样的语气,比如一个治疗高血压的药品,其采用用的就是新闻形式的软文,软文主标题为“河南惊现百年前治疗高血压秘方”,副标题为“河南省整理民间文化遗产,宫廷御医第四代玄孙贡献祖传秘方”这篇软文被包装的很像新闻,会深深的吸引高血压患者。
2.语出惊人
软文内容与标题极具颠覆性,语不惊人死不休,制造新奇与轰动性。现在媒体泛滥,被关注是个很不容易的事,用此法可以有效抓住读者的眼球,但要把握分寸,不要让读者又被愚弄或虚张声势的感觉。“16亿人该关注的问题”“人真的可以长生不老”“昨天丈夫发现了我的秘密”都是采用这种形式。
3.围魏救赵
不直接宣传自己的产品,通过评论同类产品、消费者所获得的利益等,引出自己产品的优势,比如某治肝新药的软文:先讲当前没有特效治肝药物,再谈容易复发、药价高等一些它自身产品具有优势的话题,最后引出自己的产品,产生了强烈的对比。“谁能阻止冠心病的魔手”“想听歌需要几步?”“传统染发损伤的不仅仅是头发”等软文均属此类形式。
4.动之以情
就像充满了感情在讲一个真实的故事一样,让读者融入其中,使其在听故事时无形间接受了产品信息。如笔者为某整形医院撰写的软文——《让爱再次托起一个女孩11年的梦想》内容是通过一封感谢信的形式来传达的,大意是一个从7岁开始学习舞蹈的美丽女孩,她最大的梦想就是成为国际级芭蕾舞演员,可半年前的一次车祸中,女孩的脸被划开了一个4厘米的口子,女孩去了很多家医院,做了很多治疗,都无法消除脸上的疤痕,绝望之际来到了XXX整形美容医院(软文所宣传的医院)得到医生肯定的回答后,女孩又喜又忧,喜之喜可以恢复容颜,从反她心爱的舞台,忧之忧,本来家境就不富裕,父母都是农民,自己的学费、生活费大部分都是自己课余时间做了3份家教赚来的,根本无力承担手术的费用,院方了解了情况后,全免了女孩的手术费用,几个月后,女孩的脸基本已经恢复如初,施淡妆后看不出任何的痕迹,XXX医院的医护人员用爱心再次托起了女孩的梦想。
5.含沙射影
通常用于打击竞争对手,形式多为“某某专家发现”、“某某报道”以一个权威、客观、公正的角度和语气,指出某行业或产品的不足,或自暴行业内幕等。当然,前提是自己的产品能具备弥补这些不足的能力,虽然这类软文效果明显,但笔者一直持谨慎态度,因为这种软文通常会造成行业的波动,对整个行业造成不良影响,甚至会引火上身,成为行业公敌,操作不当,甚至消费者都会对你产生反感。奥克斯公布的行业白皮书;一个跨国企业操作的“微波炉可以致癌”、“做过美容手术的朋友,看看你三年后的脸”这些都是此类软文,而效果则喜忧参半。
6.狐假虎威
借一些知名专家、权威机构的名义或傍知名企业、品牌,要么就自己把声势造的很大,这样可以增加消费者对该企业或产品的好感度与信任度,尤其适合新企业、小企业、新产品、小品牌,可以达到事半功倍的效果。此类软文的写作要善于发现,找出能与强势挂上关系的地方,有与强势品牌连接的概念更好,如没有则可以制造。如某牙膏品牌为了提高其产品的价值及可信度,打出了“XX牙防组织推荐”其实这个组织只有几个人,并且由该品牌所控制,根本谈不到权威性,但对于我们一般消费者而言,根本就没有这个辨别能力。可以打一些“擦边球”,甚至制造一些概念,也可以像上面提到的那个案例一样,制造一些“事实”出来,但要把握好尺度,要真实可信,又不可触及法律。“耐克的的鞋一半都是我们做的”“权威机构推荐,畅销八年”“经科学证实,XX具有有效抑制癌细胞的作用”这些软文的借势手法都很成功。
7.巧借东风
利用事件来借势宣传,事件可以是突发事件、政府文件、科技成果的发布、特定节日等。比如前些年药监局查出某感冒药中含有PPA,一时间PPA成了大家关注的热点话题。该药在感冒药这一品类中是龙头品牌,把其它品牌的产品压的透不过气,这次该药出了事,一家制药企业最先敏锐的发现了这个借势的机会,展开了全面的借势营销,其中软文着重表达自己的品牌产品不含PPA成分,获得了巨大的成功,虽然随后其他感冒药生产企业也纷纷效仿,说自己的药也不含PPA,但效果远不及最早提出的那家企业。可见,敏锐的发现机会并果断的行动是很关键的。神州六号飞船升空,举世关注,一些企业借势炒做,如“航天员专用牛奶”等。端午节的时候,一家大型食品厂做粽子产品宣传时,不直接介绍自己的产品,而是先讲端午节的由来、粽子的由来、正宗的粽子是如何制造的等一些端午节的文化,最后才讲他们生产的产品——“最正宗的粽子”效果十分理想,因为消费者在品尝甜美的“最正宗的粽子”的同时,还能品尝出浓郁的端午文化。撰写借势型软文需要敏锐、准确地把握可以借助的势能,并挖掘最恰当的切入点,把自己的产品或品牌,巧妙地结合进去。
8.水乳交融
该种软文形式是通过与目标读者产生互动来达到提升软文效果,促进销售的目的。通常是给读者一些奖励,调动其参与的热情。如:正确回答出所提出的问题,可赠送礼品、有奖征文等形式。要注意的是互动是要和目标读者(消费者)产生的,否则,即使大量的非目标读者参与也是失败的。这就要软文撰写者巧妙的设置互动形式与内容,如某手机卖场推出了一篇软文“8部免费手机,那部是你的?”内容是回答8款新品手机的一些新功能是什么,活动结束后在回答对问题的读者中抽取8位幸运读者,每人赠送手机一部,抽取30位幸运读者,赠送手机挂饰,抽取50位幸运读者,赠8.5折购机卡等,问题答案可在该卖场的这8款手机宣传品中找到(这8款机型中,当时有3款仅该卖场有售)软文刊发后,参加者十分踊跃,一时间卖场人头窜动,极大地调动了卖场的人气,销售节节攀升,出现了重要节假日才有的火爆场面。软文中使用的互动形式十分准确地抓住了目标消费者,并通过在卖场找问题答案等形式,把活动进行了深入。这种软文形式的成败主要决定于互动形式的选取。
9.设置悬疑
多用问句,设下一些目标消费者关注或设法引起其关注的问题,而最终解开迷团时,也是其要宣传的产品出场的时候,而此时可以继续设下悬疑,抓住读者的好奇心理,继续阅读下去。要注意的是,你的解释要合情合理,不要给人故弄玄虚的感觉,否则容易使读者产生反感。
10.环环紧扣
经常能在报纸见到连续几期的“软文连载”撰写得当可吸引读者连续阅读,加深读者对品牌或产品的印象和了解。药品行业惯用此法,如通过推出“问题篇”“求医篇”“治疗篇”等系列软文,娓娓道来,从生病求医,再到使用某某药品的过程。还有一些配合活动的系列软文,如在活动初期的告知性软文,中期的活动跟踪报道软文等,还有像小说一样的连续性软文,故事性强,将要传播的内容巧妙的融入到剧情当中,如一个中医特色门诊所写的软文,讲述该门诊所长的父亲从小艰苦求学,钻研中医及坎坷的人生经历,再讲到该所长子承父业并发扬光大及所遇到的困难、医患之间感人的故事等。读者读的津津有味,了解了该门诊的同时还增加了一种好感与信任。且不可把连续性的软文理解成,把一篇长软文分解成几个短软文,这样的软文不会有理想的效果。连续性的软文是在打一套组合拳,要点是加强篇幅之间的连续性,要让看过上期软文的读者能衔接上继续阅读,又可让没阅读过上期或多期的读者读懂及产生兴趣,也就是可以独立成文。加强该种软文的故事性,结尾要设包袱,吊读者的胃口。不可过于夸张,要给读者真实可信的感觉,且不可过分投入,真的以为自己在写小说,时刻记得,自己只是换一种形式在做宣传。
媒体传播技巧
1.发布媒体选择
通常软文投放都会选择当地发行量最大的报刊,优点
是覆盖面大,受众广,缺点是将读者细分后,你的目标读者(你产品的潜在消费者)会很少,若非大众商品,这一情况会更加突出,此时可以考虑把软文投在当地专业性报刊上,虽然这类报刊发行量较小,但因其是细分后的分众媒体,目标读者十分集中,如美容行业、药品行业、家具行业这类专刊专报很多。还有一种媒体投放选择方法,就是通过目标消费者调查,了解这一群体最关注的媒体是什么,媒介投放就如发射一颗炮弹,精确的发射到最有价值的地方,这样可以事半功倍,节约开支。
2.发布时间选择
不同的发布时间,其效果也有很大差别,行业特点的
不同其黄金发布时间也不同,如周二、周四对药品行业来说是最佳发布时间,大众产品的发布时间周一最佳,而辅助活动所写的软文要从活动前几天就开始预热市场,后面的软文则根据活动的节奏配合发布。而周六、周日是大众媒体广告发布效果最差的时候,虽然版位价格便宜,但笔者也不建议购买。
3.版面位置选择
版面位置选择要根据不同类型的软文形式来选择版
位,最好投在新闻版或行业专版,且不可刊登在广告版中,也尽可能不要刊登在周围都是软文的地方,同时软文尽量刊登在版面的醒目位置,如版头。争取这些条件的前提就是搞好和该版编辑的客情关系,若和广告公司合作,这些要求就要作为讨价还价的条件。
4.排版样式的选择
原则上软文的版式要和所在的版面风格样式保持
一致,通常情况下软文的排版样式和新闻稿的样式越接
近越好,一些动之以情式的软文若不能刊登在新闻版上,刊登在情感专版上效果也不错。当然这也和行业及产品有关,标题一定要醒目,用粗体字,副标题也尽可能突出,若该版为套红版,则一定要标题套红,根据需要可加一些图片,如标识等。
结束语
软文大家常接触或常撰写,但大家往往忽视了其中的学问,其实软文看似简单,其中文章很多,善于挖掘,可事半功倍,达到出人意料的效果。软文就如众多广告传播手段中的“倚天剑”柔中带刚,锋利无比!
1、忌知己不知彼
通常软文写作者会对所要宣讲的产品做深入系统的研究,这样做的确是写出有血有肉,生动传神的好软文的一个重要因素,但往往忽视了另外一个重要因素——对市场情况的调查研究。应把握市场热点,抓住目标受众对产品最关注的是什么,易于接受的传播方式是什么等问题。否则,即便你妙笔生花,若不能迎合消费者也不会有理想的市场回报。比如,某手机卖场要为一款女士专用手机做软文宣传,他们对该款手机深入了解研究后发现该款手机具备很多新功能及高端的配置,于是软文撰写内容便围绕这些新功能、高配置进行诉求,该文对手机的新功能高配置与同档机型进行优势对比,写的十分到位,可刊发后市场反映平平,问题就出在该文操刀者对目标市场了解的不够——女性消费者对手机强大的功能并不十分感兴趣,而更在意手机的款式是否漂亮、新潮、小巧等。后经过调整,从新撰写的软文传播定位在“小资的化装包”(该款手机具备屏幕+镜子功能),不求所有人都来购买,因为这样可能所有人都不会来购买。定位人群特征是:中等收入,年轻且追求流行、时尚的小资一族,软文重点描述该机型时尚高雅的造型设计与小资一族内在气质的和谐搭配及女性补妆时可做镜子使用的功能。软文刊出后市场反映强烈,同样的费用,效果却截然不同。
2、忌软文写作忽视标题:
软文的标题是整篇软文的重中之重,大家看报纸都是先看每段内容的标题,感兴趣后在接着阅读。一般读者决定是否看某一个内容70%是由大标题和副标题决定的。标题是整篇软文的点精之笔,所以,要在标题上下足工夫。
3、忌软文写作拖泥带水:
读者看软文广告通常没什么耐心,如果不能在几行字之内抓住读者的视线,后面的内容即使再精彩也毫无意义,避免像写流水帐一样,要精练语言,前后呼应,使一篇软文浑然一体。
4、忌软文传播无战略规划:
传播目的要十分明确,是要配合硬广进行延伸传播还是要塑造品牌或是要新闻造势等。确定了目的便可根据目的制定传播计划:前期什么内容、中期什么内容、后期什么内容,而随着市场变化,方案和内容还会做相应调整,且不可一篇软文打天下或韩信乱点兵。
5、忌篇幅过长过多
如今快速的生活节奏,让读者习惯了快餐式的阅读,看到大篇幅的文字就头疼,即使阅读也很难读完整篇内容,更何况是让其读广告了。增加了版面费用,效果却反而不好。软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整个内容。当然,如药品等行业有其传播的特殊性,篇幅可能较长,但笔者觉得,还是尽可能简短的好,如果是很长的软文就要把整篇内容进行合理的划分,象写作一样——启、承、转、合,环环紧扣,条理清晰,每句话不可过长,尽可能用短句(每句话10字以内最佳)这样易读易记,自然容易产生阅读兴趣。努力做到读者读你的软文是读这份报刊中最容易阅读的文章。
软文撰写技巧
软文撰写要考虑行业特点、产品特点、消费成熟度、目标消费者文化结构、地域文化等因素。有很多写作的形式与方法,笔者介绍10种市场常用的软文写作形式,共大家参考。
1.以假乱真
读者购买报纸主要是为了看里面的新闻,没几个人
是为了看广告而买报纸的,因此,把软文写的像新闻一样,以假乱真,可增加被阅读几率及可信度。撰写时尽量使用同新闻一样的语气,比如一个治疗高血压的药品,其采用用的就是新闻形式的软文,软文主标题为“河南惊现百年前治疗高血压秘方”,副标题为“河南省整理民间文化遗产,宫廷御医第四代玄孙贡献祖传秘方”这篇软文被包装的很像新闻,会深深的吸引高血压患者。
2.语出惊人
软文内容与标题极具颠覆性,语不惊人死不休,制造新奇与轰动性。现在媒体泛滥,被关注是个很不容易的事,用此法可以有效抓住读者的眼球,但要把握分寸,不要让读者又被愚弄或虚张声势的感觉。“16亿人该关注的问题”“人真的可以长生不老”“昨天丈夫发现了我的秘密”都是采用这种形式。
3.围魏救赵
不直接宣传自己的产品,通过评论同类产品、消费者所获得的利益等,引出自己产品的优势,比如某治肝新药的软文:先讲当前没有特效治肝药物,再谈容易复发、药价高等一些它自身产品具有优势的话题,最后引出自己的产品,产生了强烈的对比。“谁能阻止冠心病的魔手”“想听歌需要几步?”“传统染发损伤的不仅仅是头发”等软文均属此类形式。
4.动之以情
就像充满了感情在讲一个真实的故事一样,让读者融入其中,使其在听故事时无形间接受了产品信息。如笔者为某整形医院撰写的软文——《让爱再次托起一个女孩11年的梦想》内容是通过一封感谢信的形式来传达的,大意是一个从7岁开始学习舞蹈的美丽女孩,她最大的梦想就是成为国际级芭蕾舞演员,可半年前的一次车祸中,女孩的脸被划开了一个4厘米的口子,女孩去了很多家医院,做了很多治疗,都无法消除脸上的疤痕,绝望之际来到了XXX整形美容医院(软文所宣传的医院)得到医生肯定的回答后,女孩又喜又忧,喜之喜可以恢复容颜,从反她心爱的舞台,忧之忧,本来家境就不富裕,父母都是农民,自己的学费、生活费大部分都是自己课余时间做了3份家教赚来的,根本无力承担手术的费用,院方了解了情况后,全免了女孩的手术费用,几个月后,女孩的脸基本已经恢复如初,施淡妆后看不出任何的痕迹,XXX医院的医护人员用爱心再次托起了女孩的梦想。
5.含沙射影
通常用于打击竞争对手,形式多为“某某专家发现”、“某某报道”以一个权威、客观、公正的角度和语气,指出某行业或产品的不足,或自暴行业内幕等。当然,前提是自己的产品能具备弥补这些不足的能力,虽然这类软文效果明显,但笔者一直持谨慎态度,因为这种软文通常会造成行业的波动,对整个行业造成不良影响,甚至会引火上身,成为行业公敌,操作不当,甚至消费者都会对你产生反感。奥克斯公布的行业白皮书;一个跨国企业操作的“微波炉可以致癌”、“做过美容手术的朋友,看看你三年后的脸”这些都是此类软文,而效果则喜忧参半。
6.狐假虎威
借一些知名专家、权威机构的名义或傍知名企业、品牌,要么就自己把声势造的很大,这样可以增加消费者对该企业或产品的好感度与信任度,尤其适合新企业、小企业、新产品、小品牌,可以达到事半功倍的效果。此类软文的写作要善于发现,找出能与强势挂上关系的地方,有与强势品牌连接的概念更好,如没有则可以制造。如某牙膏品牌为了提高其产品的价值及可信度,打出了“XX牙防组织推荐”其实这个组织只有几个人,并且由该品牌所控制,根本谈不到权威性,但对于我们一般消费者而言,根本就没有这个辨别能力。可以打一些“擦边球”,甚至制造一些概念,也可以像上面提到的那个案例一样,制造一些“事实”出来,但要把握好尺度,要真实可信,又不可触及法律。“耐克的的鞋一半都是我们做的”“权威机构推荐,畅销八年”“经科学证实,XX具有有效抑制癌细胞的作用”这些软文的借势手法都很成功。
7.巧借东风
利用事件来借势宣传,事件可以是突发事件、政府文件、科技成果的发布、特定节日等。比如前些年药监局查出某感冒药中含有PPA,一时间PPA成了大家关注的热点话题。该药在感冒药这一品类中是龙头品牌,把其它品牌的产品压的透不过气,这次该药出了事,一家制药企业最先敏锐的发现了这个借势的机会,展开了全面的借势营销,其中软文着重表达自己的品牌产品不含PPA成分,获得了巨大的成功,虽然随后其他感冒药生产企业也纷纷效仿,说自己的药也不含PPA,但效果远不及最早提出的那家企业。可见,敏锐的发现机会并果断的行动是很关键的。神州六号飞船升空,举世关注,一些企业借势炒做,如“航天员专用牛奶”等。端午节的时候,一家大型食品厂做粽子产品宣传时,不直接介绍自己的产品,而是先讲端午节的由来、粽子的由来、正宗的粽子是如何制造的等一些端午节的文化,最后才讲他们生产的产品——“最正宗的粽子”效果十分理想,因为消费者在品尝甜美的“最正宗的粽子”的同时,还能品尝出浓郁的端午文化。撰写借势型软文需要敏锐、准确地把握可以借助的势能,并挖掘最恰当的切入点,把自己的产品或品牌,巧妙地结合进去。
8.水乳交融
该种软文形式是通过与目标读者产生互动来达到提升软文效果,促进销售的目的。通常是给读者一些奖励,调动其参与的热情。如:正确回答出所提出的问题,可赠送礼品、有奖征文等形式。要注意的是互动是要和目标读者(消费者)产生的,否则,即使大量的非目标读者参与也是失败的。这就要软文撰写者巧妙的设置互动形式与内容,如某手机卖场推出了一篇软文“8部免费手机,那部是你的?”内容是回答8款新品手机的一些新功能是什么,活动结束后在回答对问题的读者中抽取8位幸运读者,每人赠送手机一部,抽取30位幸运读者,赠送手机挂饰,抽取50位幸运读者,赠8.5折购机卡等,问题答案可在该卖场的这8款手机宣传品中找到(这8款机型中,当时有3款仅该卖场有售)软文刊发后,参加者十分踊跃,一时间卖场人头窜动,极大地调动了卖场的人气,销售节节攀升,出现了重要节假日才有的火爆场面。软文中使用的互动形式十分准确地抓住了目标消费者,并通过在卖场找问题答案等形式,把活动进行了深入。这种软文形式的成败主要决定于互动形式的选取。
9.设置悬疑
多用问句,设下一些目标消费者关注或设法引起其关注的问题,而最终解开迷团时,也是其要宣传的产品出场的时候,而此时可以继续设下悬疑,抓住读者的好奇心理,继续阅读下去。要注意的是,你的解释要合情合理,不要给人故弄玄虚的感觉,否则容易使读者产生反感。
10.环环紧扣
经常能在报纸见到连续几期的“软文连载”撰写得当可吸引读者连续阅读,加深读者对品牌或产品的印象和了解。药品行业惯用此法,如通过推出“问题篇”“求医篇”“治疗篇”等系列软文,娓娓道来,从生病求医,再到使用某某药品的过程。还有一些配合活动的系列软文,如在活动初期的告知性软文,中期的活动跟踪报道软文等,还有像小说一样的连续性软文,故事性强,将要传播的内容巧妙的融入到剧情当中,如一个中医特色门诊所写的软文,讲述该门诊所长的父亲从小艰苦求学,钻研中医及坎坷的人生经历,再讲到该所长子承父业并发扬光大及所遇到的困难、医患之间感人的故事等。读者读的津津有味,了解了该门诊的同时还增加了一种好感与信任。且不可把连续性的软文理解成,把一篇长软文分解成几个短软文,这样的软文不会有理想的效果。连续性的软文是在打一套组合拳,要点是加强篇幅之间的连续性,要让看过上期软文的读者能衔接上继续阅读,又可让没阅读过上期或多期的读者读懂及产生兴趣,也就是可以独立成文。加强该种软文的故事性,结尾要设包袱,吊读者的胃口。不可过于夸张,要给读者真实可信的感觉,且不可过分投入,真的以为自己在写小说,时刻记得,自己只是换一种形式在做宣传。
媒体传播技巧
1.发布媒体选择
通常软文投放都会选择当地发行量最大的报刊,优点
是覆盖面大,受众广,缺点是将读者细分后,你的目标读者(你产品的潜在消费者)会很少,若非大众商品,这一情况会更加突出,此时可以考虑把软文投在当地专业性报刊上,虽然这类报刊发行量较小,但因其是细分后的分众媒体,目标读者十分集中,如美容行业、药品行业、家具行业这类专刊专报很多。还有一种媒体投放选择方法,就是通过目标消费者调查,了解这一群体最关注的媒体是什么,媒介投放就如发射一颗炮弹,精确的发射到最有价值的地方,这样可以事半功倍,节约开支。
2.发布时间选择
不同的发布时间,其效果也有很大差别,行业特点的
不同其黄金发布时间也不同,如周二、周四对药品行业来说是最佳发布时间,大众产品的发布时间周一最佳,而辅助活动所写的软文要从活动前几天就开始预热市场,后面的软文则根据活动的节奏配合发布。而周六、周日是大众媒体广告发布效果最差的时候,虽然版位价格便宜,但笔者也不建议购买。
3.版面位置选择
版面位置选择要根据不同类型的软文形式来选择版
位,最好投在新闻版或行业专版,且不可刊登在广告版中,也尽可能不要刊登在周围都是软文的地方,同时软文尽量刊登在版面的醒目位置,如版头。争取这些条件的前提就是搞好和该版编辑的客情关系,若和广告公司合作,这些要求就要作为讨价还价的条件。
4.排版样式的选择
原则上软文的版式要和所在的版面风格样式保持
一致,通常情况下软文的排版样式和新闻稿的样式越接
近越好,一些动之以情式的软文若不能刊登在新闻版上,刊登在情感专版上效果也不错。当然这也和行业及产品有关,标题一定要醒目,用粗体字,副标题也尽可能突出,若该版为套红版,则一定要标题套红,根据需要可加一些图片,如标识等。
结束语
软文大家常接触或常撰写,但大家往往忽视了其中的学问,其实软文看似简单,其中文章很多,善于挖掘,可事半功倍,达到出人意料的效果。软文就如众多广告传播手段中的“倚天剑”柔中带刚,锋利无比!
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